از هوش مصنوعی

OpenAI با معرفی قالب جدید تبلیغات تصویری در ChatGPT، به‌دنبال ایجاد مسیر تازه‌ای برای درآمدزایی از این پلتفرم و فراهم کردن امکان معرفی بصری محصولات و خدمات به کاربران است؛ طرحی که قرار است ابتدا در آمریکا و با مشارکت شمار محدودی از تبلیغ‌دهندگان آزمایش شود.

به گزارش سیناپرس، شرکت OpenAI از برنامه خود برای راه‌اندازی نوع جدیدی از تبلیغات تصویری در ChatGPT خبر داده است؛ قابلیتی که به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد محصولات و خدمات خود را به‌صورت بصری به کاربران معرفی کنند و در عین حال، مسیر تازه‌ای برای تأمین هزینه توسعه و گسترش خدمات هوش مصنوعی این شرکت فراهم می‌کند.

در قالب جدید تبلیغات، کاربران به‌جای مواجهه صرف با پیام‌های متنی، تصاویر مرتبط با محصولات، نحوه استفاده از آنها یا تجربه‌ای را مشاهده می‌کنند که یک محصول می‌تواند برایشان ایجاد کند. هدف از این شیوه، کمک به مخاطبان برای شناخت بهتر محصولات و آشنایی با برندهایی است که ممکن است پیش از این با آنها روبه‌رو نشده باشند.

تبلیغات تصویری؛ مسیر تازه درآمدزایی از ChatGPT

ChatGPT با میزبانی از حدود ۱.۲ میلیارد نفر در هفته، به یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های هوش مصنوعی مورد استفاده عموم تبدیل شده است. OpenAI معتقد است توسعه تبلیغات می‌تواند به گسترش دسترسی کاربران به خدمات این پلتفرم کمک کند و منابع درآمدی شرکت را فراتر از اشتراک‌های پولی توسعه دهد.

در این مدل، تبلیغات صرفاً به نمایش نام یا توضیح کوتاه یک محصول محدود نمی‌شود؛ بلکه تصویر می‌تواند بخشی از تجربه معرفی محصول باشد و به کاربر کمک کند کاربرد، ویژگی‌ها یا ارزش پیشنهادی آن را بهتر درک کند. به این ترتیب، ChatGPT علاوه بر کارکردهای اطلاعاتی و گفت‌وگومحور خود، به بستری تازه برای ارتباط میان کسب‌وکارها و مشتریان بالقوه تبدیل می‌شود.

بر اساس اعلام OpenAI، آزمایش این تبلیغات از اواخر اکتبر ۲۰۲۶ در آمریکا و با مشارکت گروه محدودی از تبلیغ‌دهندگان آغاز خواهد شد.

یکی از بخش‌های مهم این طرح، فراهم کردن ابزارهایی برای ارزیابی عملکرد تبلیغات است. OpenAI اعلام کرده است که کسب‌وکارها می‌توانند داده‌های خود را به این سامانه متصل کنند تا ارزیابی دقیق‌تری از نتایج تبلیغات و میزان تأثیر آنها بر فروش داشته باشند.

شرکت‌هایی مانند Hightouch، Tealium و LiveRamp در زمینه اتصال و یکپارچه‌سازی داده‌ها با این سامانه همکاری می‌کنند. همچنین شرکت‌هایی از جمله AppsFlyer، Triple Whale، Adjust و Branch در حوزه سنجش عملکرد و تحلیل نتایج تبلیغات با OpenAI همکاری دارند.

داده‌های اولیه اعلام‌شده از سوی این شرکت نیز حاکی از آن است که تبلیغات در ChatGPT برای برخی برندها نتایج قابل توجهی داشته است. برای نمونه، هزینه جذب هر مشتری برای برند WeightWatchers در این بستر حدود ۱۵ درصد کمتر از تبلیغات جست‌وجویی گزارش شده است.

همچنین، ۶۷ درصد از خریدهای جدید برند Dose به مشتریانی تعلق داشته که پیش از آن از این برند خرید نکرده بودند. در نمونه‌ای دیگر، ۹۳ درصد از بازدیدکنندگان برند Portland Leather که از طریق این تبلیغات وارد شده‌اند، کاربران جدید این برند بوده‌اند.

این ارقام، بر اساس داده‌های اعلام‌شده از سوی OpenAI، می‌توانند نشانه‌ای از ظرفیت تبلیغات در محیط‌های مبتنی بر هوش مصنوعی برای دسترسی به مخاطبان جدید باشند؛ هرچند ارزیابی عملکرد بلندمدت این مدل به نتایج گسترده‌تر و مستقل نیاز دارد.

حفظ حریم خصوصی و تفکیک تبلیغات از پاسخ‌های هوش مصنوعی

گسترش تبلیغات در یک پلتفرم گفت‌وگومحور، پرسش‌هایی درباره حریم خصوصی کاربران و تأثیر منافع تجاری بر پاسخ‌های هوش مصنوعی ایجاد می‌کند. OpenAI در توضیح سازوکار جدید تأکید کرده است که تبلیغات به‌وضوح مشخص می‌شوند، از تصاویر تولیدشده توسط کاربران جدا هستند و بر محتوای پاسخ‌های ChatGPT تأثیری نمی‌گذارند.

این شرکت همچنین اعلام کرده است که برای جلوگیری از نمایش تبلیغات در موقعیت‌های حساس، عاطفی یا نامناسب، از سازوکارهای بررسی خودکار، نظارت انسانی و پایش مستمر استفاده می‌کند.

همکاری با شرکت‌های DoubleVerify و Integral Ad Science نیز با هدف کمک به ارزیابی محل و شرایط نمایش تبلیغات و اطمینان از مناسب بودن محیط انتشار آنها انجام می‌شود. به گفته OpenAI، این فرایندها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که بررسی ایمنی و تناسب محل نمایش تبلیغ، مستلزم دسترسی به گفت‌وگوهای خصوصی کاربران نباشد.

رقابت تازه در بازار تبلیغات دیجیتال

ورود تبلیغات تصویری به ChatGPT را می‌توان بخشی از تلاش OpenAI برای ایجاد مدل درآمدی متنوع‌تر و گسترش نقش این پلتفرم در بازار تبلیغات دیجیتال دانست. در این الگو، هوش مصنوعی علاوه بر پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و کمک به انجام وظایف روزمره، می‌تواند به کاربران در شناخت محصولات و کشف گزینه‌های تازه نیز کمک کند.

با این حال، موفقیت این رویکرد به عواملی مانند میزان استقبال کاربران، اثربخشی واقعی تبلیغات برای کسب‌وکارها، شفافیت در تفکیک محتوای تبلیغاتی از پاسخ‌های هوش مصنوعی و حفظ اعتماد عمومی وابسته خواهد بود.

نتایج آزمایش اولیه در آمریکا می‌تواند تصویر روشن‌تری از ظرفیت این مدل ارائه دهد و مشخص کند که آیا تبلیغات تصویری در محیط‌های مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند به یکی از مسیرهای اصلی بازاریابی دیجیتال تبدیل شوند یا خیر.