صدور قبضهای نجومی با خطای نرمافزاری آمازون
یک خطای نرمافزاری در سامانه صورتحساب خدمات ابری آمازون (AWS)، هزاران کاربر را با قبضهای میلیاردی و حتی تریلیوندلاری غافلگیر کرد. آمازون با تأیید این اختلال اعلام کرد ارقام نمایشدادهشده ناشی از خطای محاسباتی بوده، بدهی واقعی محسوب نمیشود و کاربران هیچ مبلغی بابت این صورتحسابهای اشتباه پرداخت نخواهند کرد.
به گزارش سیناپرس، یک خطای نرمافزاری در آمازون، صورتحسابهای میلیاردی و تریلیوندلاری برای کاربران صادر کرد و موجی از وحشت به راه انداخت. جمعه ۲۶ تیر ۱۴۰۵، یک اختلال جهانی در سامانه صورتحساب خدمات ابری آمازون (ایدبلیواِس) باعث شد هزاران کاربر در کشورهای مختلف، صورتحسابهایی با ارقام نجومی دریافت کنند.
برخی کاربران که معمولاً فقط چند سنت یا چند دلار در ماه پرداخت میکردند، ناگهان با قبضهایی تا ۱.۵ تریلیون دلار روبهرو شدند و بسیاری تصور کردند حسابشان هک شده یا دچار بدهی واقعی شدهاند.برای مثال، «دن هاروی» از یک مؤسسه خیریه در بریتانیا که هزینه ماهانه سرویسش معمولاً کمتر از یک پوند بود، ایمیلی دریافت کرد که نشان میداد باید ۷.۸ میلیارد دلار (حدود ۵.۸ میلیارد پوند) پرداخت کند؛ در حالی که صورتحساب ماه قبل او فقط ۴۳ سنت بود.
او گفت از شدت شوک و نگرانی همراه تیم فنی خود شروع به بررسی حساب کرد و احساس کرد «نزدیک بود سکته کند».کاربران دیگری نیز تجربه مشابهی داشتند. بهارات در شبکه اجتماعی ایکس تصویری منتشر کرد که نشان میداد مصرف او نسبت به ماه قبل بیش از ۷۴۵ میلیارد درصد افزایش یافته و صورتحسابش به ۱.۵ تریلیون دلار رسیده است.
ساچین، دانشجویی در دهلی، که معمولاً ماهانه ۱.۲۸ دلار پرداخت میکرد، قبضی ۱۰.۹ میلیارد دلاری دریافت کرد و از پشتیبانی خواست موضوع را بررسی کند. همچنین آندریا زووویچ، پژوهشگر تاریخ در بریتانیا، اعلام کرد برای حدود نیم ساعت تصور میکرد باید ۲۴۵ میلیارد دلار به آمازون بپردازد؛ موضوعی که به گفته او میتوانست برای برخی افراد مشکلات جدی سلامتی ایجاد کند.
آمازون اعلام کرد بررسیها نشان داده مشکل از یک خطا در سیستم محاسبه قیمت واحد در بخش برآورد هزینهها بوده است. این اختلال از حدود ساعت ۳:۳۸ بامداد جمعه آغاز شد و پس از حدود یک ساعت و نیم، شرکت سیستم برآورد صورتحساب را غیرفعال کرد تا از نمایش ارقام اشتباه جلوگیری شود. آمازون همچنین بابت نگرانی و سردرگمی ایجادشده از کاربران عذرخواهی کرد.
این شرکت اعلام کرد بازسازی و محاسبه دوباره اطلاعات صورتحساب چندین ساعت زمان میبرد و تأکید کرد که این ارقام فقط برآوردهای اشتباه بودهاند و کاربران بابت آنها بدهکار نخواهند شد. با این حال، انتشار این قبضهای نجومی موجی از شوخی، نگرانی و انتقاد را در شبکههای اجتماعی به راه انداخت و بسیاری از کاربران نوشتند که با دیدن این اعداد، تصور کردهاند با بزرگترین بدهی عمرشان روبهرو شدهاند.
