مدیریت تجربه مشتری در پارک علم و فناوری دانشگاه صنعتی شریف
دوره آموزشی “مدیریت تجربه مشتری “
سرفصل‌های دوره:
فلسفه بازاریابی
تعاریف CEM و CRM
مدل رضایت مشتری
بررسی نقشه سفر مشتری و کاربرد آن در بهبود تجربه مشتری
اندازه گیری تجربه مشتریان
فوائد و کاربرد تجربه مشتری
مدرس: مجید صالحی
مدرس و متخصص حوزه مارکتینگ
نحوه برگزاری:
آنلاین
مدت زمان دوره:
۲۰ ساعت
زمان برگزاری: (چهارشنبه ها) ۹ خرداد تا ۶ تیر ۱۴۰۳
ساعت برگزاری: ساعت ۱۳ الی ۱۷
آخرین مهلت ثبت‌نام:
تا پایان وقت اداری روز دوشنبه ۷ خردادماه ۱۴۰۳
هزینه آزاد شرکت در دوره: ۳.۰۰۰.۰۰۰ تومان
۹۰ درصد حمایت صندوق نوآوری و شکوفایی ویژه شرکت های دانش بنیان
۸۰ درصد حمایت پارک شریف و بنیاد از واحدهای فناور مستقر تا سقف ۲.۴۰۰.۰۰۰ تومان
لینک ثبت‌نام شرکت های دانش‌بنیان: Ghazal.inif.ir
لینک ثبت‌نام شرکتهای غیر دانش بنیان: sepidarmds.ir
کد تخفیف ویژه شرکتهای فناور پارک شریف: bo-sh.80.cem
جهت اطلاعات بیشتر با شماره ۰۳۱۳۲۳۵۲۵۳۵ تماس گرفته یا در بله و ایتا به شماره ۰۹۳۹۲۲۰۹۷۱۵ پیام دهید.
لینک کانال اطلاع رسانی تلگرام بنیاد: https://t.me/drzeinodinfoundation
اینستاگرام بنیاد: dr.zeinoddinfoundation
