تغییر رفتار کاربران ایرانی در فضای مجازی با حضور در پیامرسانهای داخلی
نتایج تازهترین پیمایش مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) نشان میدهد الگوی استفاده کاربران ایرانی از شبکههای اجتماعی در حال تغییر است؛ بهطوری که پلتفرمهای داخلی سهم بیشتری از ارتباطات دیجیتال کاربران پیدا کردهاند و روبیکا از نظر میزان استفاده روزانه در صدر قرار گرفته است.
به گزارش سیناپرس، تازهترین نتایج پیمایش مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) از تغییر الگوی مصرف شبکههای اجتماعی و خدمات دیجیتال در کشور حکایت دارد؛ دادههایی که نشان میدهد پلتفرمهای داخلی سهم قابل توجهی از سبد ارتباطی کاربران ایرانی را به خود اختصاص دادهاند و روبیکا از نظر میزان فراگیری حتی بالاتر از اینستاگرام قرار گرفته است.
با این حال، ارزیابی کاربران از میزان کارآمدی خدمات دیجیتال داخلی نشان میدهد هنوز فاصله قابل توجهی تا تبدیل شدن این خدمات به بخش جداییناپذیر زندگی روزمره همه کاربران وجود دارد.مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا) این پیمایش را در اواخر خردادماه امسال با هدف سنجش نگرش کاربران نسبت به شبکههای اجتماعی و فناوریهای ارتباطی انجام داده است.
این نظرسنجی به شیوه مصاحبه حضوری و با جامعه نمونه چهار هزار و ۶۰ نفر از کاربران اینترنت، انتخابشده از میان چهار هزار و ۵۴۵ نفر از افراد بالای ۱۵ سال در مناطق شهری و روستایی کشور، اجرا شده است.
حضور فراگیر در فضای مجازی
بررسی نتایج این پیمایش نشان میدهد استفاده از شبکههای اجتماعی در میان کاربران اینترنت به یک رفتار عمومی تبدیل شده است؛ بهطوری که تنها ۴.۴ درصد کاربران اینترنت اعلام کردهاند از هیچ شبکه اجتماعی یا پیامرسانی استفاده نمیکنند. همچنین ۱۰.۷ درصد افراد بالای ۱۵ سال نیز اساساً کاربر اینترنت نیستند.در کنار این آمار، الگوی مراجعه کاربران به پیامرسانها نیز قابل توجه است.
بیش از نیمی از کاربران تنها روزی یکبار یا کمتر به پیامرسانها سر میزنند، اما در مجموع کاربران اینترنت به طور میانگین روزانه ۴ ساعت و ۳ دقیقه از اینترنت استفاده میکنند؛ موضوعی که نشاندهنده جایگاه پررنگ فضای آنلاین در زندگی روزمره ایرانیان است.
پلتفرمهای داخلی؛ سهمی پررنگتر از گذشته
بر اساس یافتههای ایسپا، در میان این پلتفرمها، روبیکا بیشترین میزان فراگیری را دارد و حتی میزان استفاده از آن از اینستاگرام نیز بیشتر گزارش شده است.همچنین نتایج پیمایش نشان میدهد فراگیری پیامرسانهای ایتا و بله نیز هر کدام بهتنهایی از تلگرام بیشتر شده است؛ موضوعی که از تغییر تدریجی الگوی استفاده کاربران ایرانی و افزایش سهم پلتفرمهای داخلی در سبد ارتباطی آنها حکایت دارد.
از سوی دیگر، میانگین زمان استفاده کاربران از شبکههای اجتماعی داخلی روزانه یک ساعت و ۳۷ دقیقه اعلام شده و ۲۴ درصد کاربران نیز گفتهاند تنها از شبکههای اجتماعی داخلی استفاده میکنند.
روبیکا در صدر استفاده روزانه
جزئیات این پیمایش نشان میدهد که ۴۶.۶ درصد پاسخدهندگان گفتهاند چند بار در روز از پلتفرم روبیکا استفاده میکنند و ۲۴.۱ درصد نیز روزی یکبار به آن سر میزنند.
پس از روبیکا، ایتا قرار دارد؛ بهطوری که ۳۲.۵ درصد کاربران چند بار در روز و ۲۱.۱ درصد روزی یکبار از آن استفاده میکنند. بله نیز با ۳۱.۲ درصد استفاده چندباره در روز و ۱۸.۵ درصد استفاده روزانه، در رتبه بعدی قرار گرفته است.در سوی دیگر، تنها ۱۶.۷ درصد کاربران اینترنت اعلام کردهاند که از روبیکا استفاده نمیکنند. این سهم برای ایتا ۳۱.۹ درصد و برای بله ۳۷.۳ درصد است.
آینده پلتفرمهای داخلی به کیفیت خدمات گره خورده است
به نقل از فارس، نتایج این پیمایش نشان میدهد الگوی حضور کاربران ایرانی در فضای مجازی طی سالهای اخیر دستخوش تغییر شده و پلتفرمهای داخلی توانستهاند سهم بیشتری از سبد ارتباطی کاربران را به خود اختصاص دهند.
با این حال، استمرار این روند بیش از هر چیز به کیفیت خدمات، نوآوری و توانایی این پلتفرمها در پاسخگویی به نیازهای متنوع کاربران وابسته خواهد بود.
