یادداشت اختصاصی مسیب استوار، مدیر روابط عمومی دانشگاه پیام نور استان فارس
هوش مصنوعی، بازیگر جدید عرصه روابط عمومی
مسیب استوار، مدیر روابط عمومی دانشگاه پیام نور استان فارس در یادداشتی که در اختیار خبرگزاری سینا قرار داده است، با استناد به گزارش‌های جهانی به این نکته اشاره کرده است که هوش مصنوعی موتور محرک اصلی روابط عمومی است. در این یادداشت به این نکته اشاره کرد که هوش مصنوعی با دوبرابر کردن سرعت و دقت در تولید محتوا، تحلیل اخبار و طراحی گرافیک، به ستون فقرات ارتباطات مدرن تبدیل شده است.
به گزارش خبرگزاری سینا، هوش مصنوعی، به‌ویژه ابزارهایی مانند چت‌جی‌پی‌تی، اکنون به یکی از محورهای اصلی تحول در روابط عمومی دانشگاهی تبدیل شده است. پیشرفت‌های جهانی و داخلی در این حوزه نشان‌دهنده رشد قابل ملاحظه‌ای در سرعت، دقت و اثربخشی فعالیت‌هاست.
گزارش جهانی “Reimagining Tomorrow: AI in PR and Communication Management” (می ۲۰۲۵) نشان می‌دهد که سهم سازمان‌هایی که از هوش مصنوعی در روابط عمومی بهره می‌برند به ۹۱٪ رسیده است. با این‌حال، تنها ۳۹٫۴٪ آن‌ها دارای چارچوب مسئولانه برای استفاده از هوش مصنوعی هستند .
براساس گزارش Muck Rack – وضعیت هوش مصنوعی در روابط عمومی درسال ۲۰۲۵، اکنون سه چهارم کارشناسان روابط عمومی از هوش مصنوعی در وظایف روزمره خود استفاده می‌کنند (افزایشی چشمگیر در مقایسه با گذشته). کاربردهای پرمصرف شامل ایده‌پردازی (بیش از ۸۰٪ موارد)، نگارش اولیه متن، تهیه اخبار و حتی نگارش بیانیه و پیگیری رسانه‌ای است.
بر اساس مقاله Agility PR (می ۲۰۲۵)، استفاده از هوش مصنوعی در حوزه‌های مهم روابط عمومی به‌طور چشمگیری افزایش یافته است.
اگر پیش‌تر نگارش و ویرایش یک خبر کامل دست‌کم ۹۰ دقیقه زمان می‌برد، امروز با استفاده از هوش مصنوعی، همین کار در کمتر از 20 دقیقه انجام می‌شود. علاوه بر سرعت، دقت در رعایت ساختار خبر و انتخاب تیتر مناسب به‌طرز محسوسی افزایش یافته است.
هوش مصنوعی به ما کمک کرده تا حجم عظیمی از اخبار و داده‌های رسانه‌ای را در زمانی بسیار کوتاه‌تر تحلیل کنیم. اکنون می‌توانیم با دقت بالاتر از ۹۰ درصد، موضوعات و کلیدواژه‌های مهم را شناسایی کرده و واکنش سریع‌تری به افکار عمومی نشان دهیم.
در طراحی پوسترها، بنرها و اینفوگرافیک‌ها، ابزارهای هوش مصنوعی کار را تا ۶۰ درصد سریع‌تر کرده‌اند. این به ما امکان می‌دهد در رویدادهای دانشگاهی، محتواهای جذاب‌تر و به‌موقع‌تری ارائه دهیم.»
هوش مصنوعی در ویرایش و بهبود کیفیت عکس‌های خبری نیز تحولی ایجاد کرده است. عکس‌هایی که پیش‌تر نیاز به ساعت‌ها ویرایش داشتند، اکنون ظرف چند دقیقه اصلاح و آماده انتشار می‌شوند.
تجربه ما در دانشگاه پیام نور نشان داده است که هوش مصنوعی نه تنها سرعت و راندمان کار را بالا برده، بلکه کیفیت خروجی‌ها را نیز ارتقا داده است. این فناوری دیگر یک ابزار جانبی نیست، بلکه به بخشی جدایی‌ناپذیر از روابط عمومی مدرن تبدیل شده است.
