مدیریت تجربه مشتری در پارک علم و فناوری دانشگاه صنعتی شریف
دوره آموزشی “مدیریت تجربه مشتری “
سرفصل‌های دوره:
فلسفه بازاریابی
تعاریف CEM و CRM
مدل رضایت مشتری
بررسی نقشه سفر مشتری و کاربرد آن در بهبود تجربه مشتری
اندازه گیری تجربه مشتریان
فوائد و کاربرد تجربه مشتری
مدرس: مجید صالحی
مدرس و متخصص حوزه مارکتینگ
نحوه برگزاری:
آنلاین
مدت زمان دوره:
20 ساعت
زمان برگزاری: (چهارشنبه ها) 9 خرداد تا 6 تیر 1403
ساعت برگزاری: ساعت 13 الی 17
آخرین مهلت ثبت‌نام:
تا پایان وقت اداری روز دوشنبه 7 خردادماه 1403
هزینه آزاد شرکت در دوره: 3.000.000 تومان
90 درصد حمایت صندوق نوآوری و شکوفایی ویژه شرکت های دانش بنیان
80 درصد حمایت پارک شریف و بنیاد از واحدهای فناور مستقر تا سقف 2.400.000 تومان
لینک ثبت‌نام شرکت های دانش‌بنیان: Ghazal.inif.ir
لینک ثبت‌نام شرکتهای غیر دانش بنیان: sepidarmds.ir
کد تخفیف ویژه شرکتهای فناور پارک شریف: bo-sh.80.cem
جهت اطلاعات بیشتر با شماره 03132352535 تماس گرفته یا در بله و ایتا به شماره 09392209715 پیام دهید.
لینک کانال اطلاع رسانی تلگرام بنیاد: https://t.me/drzeinodinfoundation
اینستاگرام بنیاد: dr.zeinoddinfoundation
