تعرفه اینترنت همراه ۲۰ درصد افزایش یافته، اما وضعیت سرعت و پایداری شبکه همچنان بدون تغییر قابل توجه باقی مانده است.
به گزارش خبرگزاری سیناپرس، با اعمال تعرفههای جدید، هزینه بستههای اینترنت همراه تا ۲۰ درصد افزایش یافته و ساختار قیمتگذاری اپراتورها وارد مرحله تازهای شده است. این تغییر در حالی رخ داده که وضعیت سرعت و پایداری شبکه طی ماههای اخیر بهبود محسوسی نداشته و گزارشهای متعدد از اختلال، افت کیفیت و کندی در مناطق مختلف کشور منتشر شده است. بنابراین، اپراتورها افزایش هزینههای نگهداری شبکه، رشد نرخ ارز و ضرورت سرمایهگذاری گسترده در زیرساختها را عامل اصلی این تصمیم اعلام کردهاند و بر این باورند که ادامه ارائه خدمات پایدار بدون اصلاح تعرفهها امکانپذیر نیست.
در ادامه این روند، همراه اول و ایرانسل تاکید کردهاند که تعرفه پایه اینترنت بدون تغییر باقی مانده و بستههایی که پیشتر خریداری شدهاند، تا پایان دوره اعتبار با همان قیمت قبلی فعال هستند. به این ترتیب، اگرچه هزینه بستهها افزایش یافته، اما اپراتورها تلاش میکنند تا کمترین فشار ممکن بر مشترکان وارد شود و در عین حال، توسعه شبکه و پاسخگویی به رشد تقاضا ادامه یابد.
در همین زمینه، آلبرت بغزیان، عضو هیئت علمی و استاد دانشگاه تهران در گفتگویی اختصاصی با خبرگزاری سیناپرس گفت: مساله این است که خدمات الکترونیکی مثل کالا نیستند؛ به این معنا که وقتی کالایی را میخرید، هزینه تولید، نیروی انسانی و مصالح آن مشخص است و میتوان روی آن سود متعارف گذاشت. اما در خدمات، بهویژه اینترنت و خدمات آنلاین، قیمت تمامشده واقعی پایین است بنابراین شما ممکن است بخواهید محاسبه کنید، ولی هزینه واقعی برای ارائه خدمات عمومی مثل اینترنت، در مقایسه با تعداد کاربران، بسیار ناچیز است.
وی ادامه داد: فرض کنید به یک مغازه مکانیک میروید و او برای یک کار تنظیمی از شما یک میلیون تومان میگیرد؛ این یک تجربه و مهارت است و قابل محاسبه. اما وقتی بخواهید برای خدمات اینترنتی قیمت بگذارید، قیمت واقعی بسیار پایینتر از آن چیزی است که شرکت پیشنهاد میدهد، بهطوری که هزینههای شما با اضافه شدن کاربر جدید تقریبا تغییر نمیکند، مگر محدودیت ظرفیت داشته باشید.
این استاد دانشگاه افزود:معمولاً شرکتها قیمت اولیهای پایین برای جذب کاربران تعیین میکنند و وقتی مردم به سرویس عادت کردند، به تدریج شروع به افزایش قیمت میکنند. این روند به این دلیل رخ میدهد که کاربران فعلا مشغولیت دارند و این افزایش هزینه برایشان محسوس نیست، اما وقتی یکباره تعرفهها 20 درصد افزایش یابد، این برای فرد معمولی بسیار سنگین خواهد بود.
بغزیان تاکید کرد: افزایش تعرفه بخواهد توجیه شود، باید همراه با ارتقای کیفیت خدمات یا ارائه تکنولوژی جدید باشد. در غیر این صورت، افزایش قیمت صرفا به نفع شرکت است و هزینههای بیشتری را بر دوش کاربران و کسبوکارهایی که روی اینترنت بسترسازی شدهاند، میگذارد.
وی همچنین خاطرنشان کرد: افزایش تعرفه بدون توجیه فنی و اقتصادی، نه تنها به مردم فشار میآورد، بلکه به چرخه خدمات آنلاین و فعالیتهای مبتنی بر اینترنت نیز آسیب میزند. در نهایت، اگر قرار باشد تعرفهها بیرویه بالا برود، این تبعات مستقیماً به سایر خدمات و کسبوکارهای وابسته منتقل خواهد شد.
بغزیان در پایان گفت:در مجموع، افزایش 20 درصدی تعرفه بدون ارائه خدمات جدید یا ارتقای کیفیت منطقی نیست و باید با دقت بیشتری به شرایط اقتصادی و معیشتی مردم نگاه کرد.
با این توضیحات، گرچه هزینه بستههای اینترنت همراه افزایش یافته، اما هنوز مشخص نیست این گرانی چه زمانی و چگونه به ارتقای واقعی کیفیت اینترنت منجر خواهد شد.
خبرنگار: زهرا سلیمی