پیاده سازی اینترنت اشیا در صنعت گردشگری فارس
عضو هیات علمی دانشگاه شیراز با بیان اینکه گردشگری، یکی از صنعت‌های پر رقابت و بزرگ دنیای امروز است، تاکید کرد: به علت رقابت زیاد شرکت‌های گردشگری و تقاضای شدید برای خدمات بهتر، نوآورانه‌تر و با هزینه کمتر، این صنعت یکی از صنایع پیشرو در حوزه اینترنت شده است.
به گزارش سینا پرس فارس، مریم نکویی زاده عضو هیات علمی دانشگاه شیراز امروز 16 مردادماه در ششمین نشست هم اندیشی گردشگری فارس که در سالن شهید قاضی استانداری فارس به ریاست محمد فرخ زاده معاون هماهنگی امور زائرین و گردشگری استانداری فارس برگزار شد، گفت: استان فارس دارای 1347 اثر تاریخی ثبت شده ملی، دو اثر تاریخی ثبت شده جهانی، 400 جاذبه طبیعی، بافت بومی و فرهنگ متنوع می باشد و بر ضرورت تقویت بیش از پیش زیرساختهای لازم جهت تقویت گردشگری از جمله پیاده سازی اینترنت اشیا در صنعت گردشگری استان تاکید نمود.
وی با اشاره به اینکه اینترنت اشیاء (Internet of Things-IoT) طبق اتحادیه بین المللی مخابرات به این معناست که در هر زمان، هر جا برای هر کسی ما اتصالی برای هر چیزی خواهیم داشت، تصریح کرد: هدف از اینترنت اشیا این است که اشیاء فیزیکی به اینترنت متصل شوند و از این طریق بتوانند با همدیگر ارتباط برقرار کنند. این اشیاء میتوانند اشیائی از قبیل گوشیهای همراه، سنسورها، لپتاپ‌ها، تگهای شناسایی امواج رادیویی یا هر شی‌ء دیگری که قابلیت الکترونیکی شدن را دارد، باشند.
نکویی زاده در ادامه با اشاره به اینکه درحال حاضر ايران بيستمين کشوري است که از فناوری اینترنت اشیاء استفاده کرده است، به وضعیت اینترنت اشیا در ایران پرداخت و سامانه اطلاعات سلامت، شبکه ملي سلامت (شمس)، سامانه پرونده الکترونيک سلامت (طرح سپاس)، سامانه هوشمند حمل و نقل و ترافيک، حفاظت از محيط زيست و رفع بحران آلودگي هوا و دستبند الکترونيکي براي زندانیان را از موارد بکارگرفته شده اینترنت اشیا در کشور عنوان کرد.
وی پروژه «تدوين کسب وکار اينترنت اشياء در کشور» توسط مرکز تحقيقات مخابرات ايران و راه اندازی «شوراي راهبردي اينترنت اشياء» در وزارت ارتباطات و فناوري اطلاعات در راستاي ايجاد زیرساختهای قانوني و تعيين پروتکلها و استانداردهای اين حوزه را از دیگر موارد بکارگیری اینترنت اشیا و توجه به آن در کشور بر شمرد.
نکویی زاده گریزی به وضعیت اینترنت اشیا در استان زد و گفت: خریداری بلیط الکترونیکی اماکن گردشگری تحت پوشش اداره کل میراث فرهنگی، دریافت اطلاعات گردشگری استان به صورت رایگان و با اتصال به شبکه وای فای بدون رمز در مجموعه‌های تاریخی حافظیه، سعدیه و ارگ کریم‌خانی، استفاده از بلوتوث برای دریافت تمام اطلاعات مربوط به آثار گردشگری استان، اطلاعات مربوط به هتل‌ها، ساعات بازدید اماکن تاریخی و غیره در این اماکن و سیستم اطلاع رسانی الکترونیک راهنمای گردشگری و بارکدخوان در چند موزه شیراز از جمله موزه پارس از موارد بکارگیری اینترنت اشیا در حوزه گردشگری است.
نکویی زاده در ادامه تصریح کرد: در واقع؛ مدیریت بلیط مکان‌های دیدنی، مدیریت مقصد گردشگری هوشمند، نظارت هوشمند مکان‌های دیدنی از مواردی است که به واسطه حضور اینترنت اشیا در گردشگری می تواند حاصل می شود به عنوان مثال: فناوری شناسایی خودکار فرکانس رادیویی می تواند در نظارت و ردیابی گردشگران به کار گرفته شود یا سرویس نام‌گذاری شی‌ء اطلاعات را در مورد همه امکانات جمع‌آوری کرده و برای اینکه گردشگران در مقصد به بهترین امکانات دسترسی پیدا کنند در اختیار آنها قرار می‌دهد.
استفاده از ابزار شبیه سازي مجازي قبل از سفر و به تبع کاهش فاصله میان انتظارات و تجربیات حاصل از سفر، امکان دسترسی مشتریان به گزینه هاي بیشتر و حق انتخاب متنوعتر، درك بهتر سازمان‌ها از نیازهاي مشتریان بر اساس ویژگی‌هاي آنها و داده کاوي، حل مشکلات مکالمه اي بر اساس ترجمه همزمان از زبان هاي متداول بازار هدف و تفکیک مشتریان بر اساس سبک زندگی، نگرش و خواسته هایشان نه صرفاً حسب وضعیت دموگرافیک آنها تنها بخشی از مزایای کاربرد اینترنت اشیا در گردشگری بود که وی به آن اشاره داشت.
وی لازمه پیاده سازی اینترنت اشیا را عوامل سیاسی – قانونی، اقتصادی، تکنولوژیکی، کسب وکار و مدیریتی عنوان کرد و گردشگرپذیر بودن فارس به لحاظ داشتن تعداد و تنوع زیاد در جاذبه‌های گردشگری، پیشرو بودن استان در استفاده از فناوری های نوین، تجربه استفاده از اینترنت اشیاء در چند پروژه هوشمند در شیراز مثل حمل و نقل هوشمند و ممکن شدن ورود اینترنت اشیاء در گردشگری و متمرکز بودن جاذبه‌های تاریخی شیراز در نتیجه هزینه کمتر در پیاده‌سازی اینترنت اشیاء را از نقاط قوت استان جهت استفاده از اینترنت اشیا در گردشگری دانست.
گزارش: فتانه حق پرست
