سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) با یکپارچه کردن فرآیندهای کسب و کار بر روی یک زیرساخت سیستم اطلاعاتی، سازمان را کاراتر می کنند. انتخاب سیستم ERP مناسب، که همه استراتژی های تجاری و اهداف شرکت را تامین کند یک مسئله حیاتی است. شرکت ها باید یک سیستم ERP انعطاف پذیر که پاسخگوی نیازمندی های مشتری باشد را انتخاب کنند.
بعد از تعیین معیارها و بررسی گزینه های سیستم های ERP و پیشنهادات آنها، از روش فرایند شبکه تحلیلی فازی، که ابهام فرآیند تصمیم گیری را در نظر می گیرد، بهترین گزینه سیستم برنامه ریزی منابع سازمان، انتخاب می شود
دلیل عمده شکست اجرای ERP، انتخاب سیستم نامناسب است. فرآیند انتخاب نامناسب ERP، به طور قابل توجهی می تواند نه تنها بر اجرا، بلکه بر عملکرد شرکت نیز تاثیر بگذارد؛ بنابراین، اهمیت انتخاب یک سیستم ERP مناسب قابل تاکید است. در مقاله ای که در همین راستا توسط دانشمندان ایرانی به انجام رسیده است، یک مدل تصمیم گیری چند معیاره، برای انتخاب سیستم ERP بر اساس فرایند تحلیل شبکه ای (ANP)، معرفی شده و کاربرد فرآیند تحلیلی شبکه فازی را برای ارزیابی انتخاب های مختلف ERP مورد بررسی قرار گرفته است.
مزیت استفاده از روش فرآیند تحلیلی شبکه فازی، برای ارزیابی معیارها، وزن دهی و اولویت بندی واضح میان گزینه های انتخاب است. انتخاب مناسب سیستم ERP، می تواند باعث صرفه جویی زیادی هم در هزینه ها و هم در زمان شود. فرآیند تحلیلی شبکه فازی، اولویت انتخاب ها را با توجه به معیارهای ارزیابی مشخص می کند.
نتایج نشان می دهد که نادیده گرفتن تعاملات میان معیارها ممکن است به تصمیم گیری های نادرست منجر شود. به این منظور ابتدا، براساس نیازمندی ها و درخواست های اجرایی شرکت، معیارهای انتخاب ERP تعیین شدند. بعد از تعیین معیارها و بررسی گزینه های سیستم های ERP و پیشنهادات آنها، از روش فرایند شبکه تحلیلی فازی، که ابهام فرآیند تصمیم گیری را در نظر می گیرد، بهترین گزینه سیستم برنامه ریزی منابع سازمان، انتخاب می شود.
منبع: حجت اله حمیدی، 1394، ارائه یک ساختار فرآیند تحلیل شبکه ای برای انتخاب سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی در محیط فازی. فصلنامه رشد فناوری، سال یازدهم، شماره 43.