با توجه به رویکرد جهانی اقتصاد دانش بنیان در اکثر کشورها، ایجاد سازمان هایی همچون پارک های علم و فناوری با توجه به تاثیر بسیاری که در رشد و توسعه علم و فناوری دارند ضروری به نظر می رسد. به همین منظور نیز پژوهشی بومی انجام پذیرفته است که هدف اصلی تحقیق، بررسی کیفیت خدماتی که پارک های علم و فناوری ارائه می دهند و تاثیر آن بر عملکرد رشد و نوآوری شرکت های مستقر در این پارک ها است.
مهم ترین عامل از نظر مدیران فعال در این پارک قابلیت اطمینان ارباب رجوع به پارک است.
این تحقیق کاربردی در پارک فناوری پردیس به صورت پیمایشی و با کمک بیش از 30 مدیر فعال در این پارک صورت گرفته است. در این تحقیق از روش آلفای کرونباخ برای بررسی پایایی و میزان واریانس استخراج شده برای بررسی روایی استفاده شده است. هم چنین برای پاسخگویی به سوال ها از تحلیل عاملی تائیدی مرحله اول و دوم و آزمون همبستگی و تحلیل مسیر استفاده شده است تا نتایج به صورت دقیق تری به دست بیایند.
جنبه نوآوری تحقیق را می توان نگاهی جدید به تاثیر خدمات ارائه شده توسط پارک های علم و فناوری بر رشد و نوآوری شرکت های مستقل مستقر در این پارک ها دانست. مهم ترین عامل از نظر مدیران فعال در این پارک قابلیت اطمینان ارباب رجوع به پارک است. همدلی کارکنان پارک با ارباب رجوع نیز از اهمیت کمتری برخوردار بوده است.
منبع: محسن شفیعی نیک آبادی، سعیده قوچکانلو، 1394، تاثیر کیفیت خدمات ارائه شده توسط پارک های فناوری بر عملکرد رشد و نوآوری شرکت های مستقر؛ مورد مطالعه: پارک فناوری پردیس. فصلنامه رشد فناوری، سال یازدهم، شماره 43.